Wie wir arbeiten.
Wie fühlt sich Zusammenarbeit mit uns an? Genau darum geht es auf dieser Seite. Wir stellen unsere Werte vor und machen transparent, welche Erwartungen wir an unsere Mandanten haben. So entsteht von Anfang an Klarheit für eine Zusammenarbeit, die wirklich passt.
Unsere drei Grundsätze sind das Fundament unserer Arbeit und prägen jede Beratung. Unser Anspruch ist, dass Sie die Qualität unserer Leistung nicht nur erleben, sondern auch jederzeit nachvollziehen können. Deshalb denken wir nicht in Einzellösungen, sondern betrachten Sie ganzheitlich, mit Blick auf Ihre persönliche und berufliche Situation, Ihre Ziele und Ihren tatsächlichen Bedarf.
Falls Sie erfahren wollen, nach welchen Werten und Grundsätzen wir arbeiten, schauen Sie bitte auf unserer Seite zu unserem Leitbild nach.
Im Mittelpunkt stehen dabei drei Dinge: Beratungsqualität, Interessenvertretung und Preissensibilität. Wir beraten klar, strukturiert und fachlich fundiert, vertreten Ihre Interessen konsequent gegenüber Anbietern und achten darauf, dass Leistung und Beitrag in einem sinnvollen Verhältnis stehen. So entstehen Lösungen, die nicht nur heute passen, sondern auch langfristig tragen.
In den folgenden Feldern finden Sie unsere Grundsätze im Detail.
Beratungsqualität
Für mich steht Beratungsqualität für klare Spezialisierung und echte Nähe zur Praxis. Wir sind seit Jahren im Gesundheitswesen zuhause und haben unseren fachlichen Schwerpunkt bewusst genau dort gesetzt. Besonders am Herzen liegt mir die Beratung von Ärztinnen und Ärzten, weil ich diese Zielgruppe nicht nur fachlich spannend finde, sondern auch persönlich nah dran bin. Im Oktober 2026 starte ich selbst ins Medizinstudium und will das Verständnis für den Berufsalltag damit noch einmal aus erster Hand vertiefen. In unseren Konzepten geht es darum, alle wichtigen Absicherungsbereiche vollständig abzudecken und gemeinsam sauber durchzusprechen. Mir ist wichtig, dass am Ende nichts offen bleibt und du genau weißt, warum welche Entscheidung getroffen wird. Jeder Mensch hat ein eigenes Sicherheitsbedürfnis. Genau das arbeiten wir zusammen heraus und bauen darauf eine Lösung, die wirklich zu dir passt. Den Fokus legen wir dabei auf existenzielle Risiken. Also auf die Themen, die im Ernstfall darüber entscheiden, ob finanzielle Stabilität und Handlungsfähigkeit erhalten bleiben. Ein weiterer Punkt, der für viele den Unterschied macht, ist unsere Spezialisierung am Markt. Dadurch konnten wir eigene Sondertarife und besondere Konditionen aushandeln. Das ist unser Anspruch. Wir wollen nicht nur gut beraten, sondern unseren Mandanten am Ende auch spürbare Vorteile ermöglichen.
Interessenvertretung
Als Versicherungsmakler sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, die Interessen unserer Mandanten zu wahren. Für uns ist das aber nicht nur eine formale Pflicht, sondern ein Grundprinzip, das in unserer täglichen Arbeit fest verankert ist. Wir vertreten konsequent ausschließlich die Seite unserer Mandanten und eben nicht die der Versicherer. Genau das spiegelt sich auch in unserem Leitbild wider, an dem wir uns in jeder Beratung und in jeder Entscheidung orientieren. Was das ganz konkret bedeutet, lässt sich sehr gut an der sogenannten Sachwalter-Entscheidung des Bundesgerichtshofs erklären. Der BGH hat bereits 1985 klargestellt, dass der Versicherungsmakler rechtlich nicht als Verkäufer der Versicherer zu verstehen ist, sondern als eine Art treuhänderischer Sachwalter auf Seiten des Versicherungsnehmers, also auf Seiten des Mandanten. Grundlage dafür ist das Urteil vom 22.05.1985, IVa ZR 190/83. Für uns ist das mehr als ein juristischer Satz. Es ist der Anspruch, den wir praktisch leben. Wir denken vom Bedarf des Mandanten aus, prüfen Lösungen am Markt und ordnen Empfehlungen so ein, dass sie nachvollziehbar und belastbar sind. Interessenvertretung heißt bei uns auch, dass wir da sind, wenn es darauf ankommt. Ob Schadenmeldung oder Leistungsantrag, wir begleiten unsere Mandanten aktiv durch den Prozess, kümmern uns um die Kommunikation und achten darauf, dass nichts liegen bleibt. Wir legen großen Wert auf gute Erreichbarkeit und auf juristisch tragfähige Aussagen, weil wir wissen, dass jedes Wort im Ernstfall zählt. Und weil für uns klar ist: Für das, was wir sagen und empfehlen, haften wir auch. Dazu kommt, dass wir nicht nur in der Beratung vertreten, sondern auch im Alltag entlasten. Wir behalten Fristen im Blick, unterstützen bei Nachweisen und Unterlagen und helfen dabei, Entscheidungen sauber zu dokumentieren. Und wenn sich Lebenssituation, Einkommen oder berufliche
Preissensibilität
Preissensibilität heißt für uns nicht, einfach nur den günstigsten Beitrag zu finden. Uns geht es darum, dass Preis und Leistung sauber zusammenpassen und unsere Mandanten jederzeit nachvollziehen können, wofür sie bezahlen. Gerade bei Versicherungen ist ein niedriger Beitrag schnell relativ, wenn Bedingungen schwach sind oder im Leistungsfall Diskussionen entstehen. Deshalb prüfen wir nicht nur den Preis, sondern vor allem die Qualität der Leistungen, die Klarheit der Bedingungen und den Schutz dort, wo es wirklich zählt. Wir arbeiten dabei transparent und pragmatisch. Wir sprechen offen über Budgets, über Prioritäten und darüber, welche Stellschrauben den Beitrag sinnvoll beeinflussen, ohne den Schutz kaputtzusparen. Wenn jemand ein hohes Sicherheitsbedürfnis hat, muss das sauber abgebildet werden. Wenn jemand bewusst schlanker starten will, finden wir auch dafür eine Lösung, die verantwortbar ist und nicht am falschen Ende spart. Wichtig ist dabei auch unsere Proaktivität. Wir warten nicht ab, bis Beiträge still und leise steigen, sondern schauen regelmäßig, ob es am Markt oder innerhalb von Tarifwelten bessere Optionen gibt. Wenn sich Konditionen verschlechtern oder Preissteigerungen aus dem Ruder laufen, prüfen wir Alternativen, optimieren Tarife und sprechen Empfehlungen aus. Dabei nutzen wir unsere Marktstärke und unseren Fokus, um steigenden Preisen so weit wie möglich den Kampf anzusagen. Zusätzlich können wir durch verhandelte Sondertarife und besondere Konditionen oft ein Preis Leistungs Verhältnis darstellen, das im Standardmarkt nicht selbstverständlich ist. Unser Anspruch ist, dass unsere Mandanten langfristig fair zahlen und gleichzeitig verlässlich abgesichert bleiben.
Was wir uns von unseren Mandanten wünschen:
Eine gute Beratung lebt nicht nur von Fachwissen, sondern auch von Zusammenarbeit. Wir geben jeden Tag alles, um schnell, sauber und verlässlich zu arbeiten. Damit das funktioniert, brauchen wir ein paar klare Grundsätze, die für beide Seiten fair sind.
1. Ehrlichkeit
Mit uns kann man offen sprechen. Wir bringen Verständnis für jede Situation mit und niemand muss Angst haben, auch mal Nein zu sagen. Wir werden dann gewiss nachfragen, warum, einfach weil wir es wirklich verstehen und richtig einordnen wollen. Besonders entscheidend ist das bei Gesundheitsthemen und bei vorvertraglichen Anzeigepflichten. Hier schützt Ehrlichkeit am Ende immer unsere Mandanten, weil falsche oder fehlende Angaben später richtig unangenehm werden können.
2. Zeitnahe Rückmeldungen
Wir kümmern uns vor allem auch um zeitkritische Themen so schnell wie möglich und erwarten im Gegenzug, dass Rückfragen, Unterlagen oder Freigaben zügig kommen. Natürlich haben wir Verständnis für Ausnahmesituationen. Wichtig ist nur, dass wir kurz Bescheid wissen, damit nichts liegen bleibt und keine Fristen unnötig riskant werden.
3. Respekt
Respekt gehört für uns ganz selbstverständlich dazu, vor allem Respekt für die Zeit auf beiden Seiten. Wir nehmen Termine ernst, erscheinen verbindlich und melden uns frühzeitig, wenn doch mal etwas dazwischenkommt oder wir uns verspäten. Genau das erwarten wir auch von unseren Mandanten. Und genauso wichtig ist ein respektvoller Umgang mit unserem Team und mit Kooperationspartnern, weil Zusammenarbeit nur funktioniert, wenn der Ton stimmt.
4. Regelmäßiger Kontakt
Damit Änderungen nicht untergehen und Konzepte aktuell bleiben, sollte spätestens alle zwei Jahre ein Abgleich stattfinden. Oft reicht ein kurzer Check, welcher dafür oft verhindert, dass sich über die Zeit Lücken einschleichen, die später teuer werden können.
Wenn diese Punkte passen, steht einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit nichts im Weg. Dann können wir nicht nur gut beraten, sondern wirklich langfristig sauber begleiten.
