Unser Leitbild.
Gute Zusammenarbeit beginnt mit gemeinsamen Werten. Unser Leitbild basiert auf dem Ehrbaren Kaufmann und macht daraus klare, moderne Prinzipien für verantwortungsvolle Arbeit im Versicherungsbereich. So schaffen wir Orientierung für Entscheidungen, Kommunikation und den Umgang miteinander.
Seit Jahrhunderten gibt es im europäischen Wirtschaftsraum ein Leitbild für verantwortungsvolles Handeln: den „Ehrbaren Kaufmann“. Schon im Mittelalter stand er für Integrität, Verlässlichkeit und das Bewusstsein, dass Vertrauen nicht behauptet, sondern durch konsequentes Verhalten verdient wird. Nicht der schnelle Vorteil zählte, sondern Anstand, Verantwortung und ein sauberer Umgang mit Menschen.
An diese Tradition knüpfen wir an und übertragen sie auf die heutige Realität im Versicherungsbereich. Denn gerade dort, wo es um Absicherung, Existenzen und sensible Lebenssituationen geht, braucht es mehr als Fachwissen. Es braucht eine klare Haltung, faire Maßstäbe und Entscheidungen, die auch langfristig bestehen.
Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Werte unser Handeln leiten und warum wir uns am Leitbild des Ehrbaren Kaufmanns orientieren. Wir zeigen, wie wir diese Haltung heute verstehen und was sie für unsere tägliche Arbeit bedeutet, von unserer Art zu beraten über unseren Anspruch an Transparenz bis hin zu unserer Verantwortung im Umgang mit Risiken und Interessen. Kurz: Hier geht es um die moralische Grundlage, auf der wir arbeiten, und um den Anspruch, dem wir uns jeden Tag stellen.
Unser Leitbild im Detail
Das Leitbild des Ehrbaren Kaufmanns ist für uns mehr als Tradition. Es ist ein klarer Maßstab für verantwortungsvolles Handeln. Wir haben diese Tugenden auf unsere Arbeit im Versicherungsbereich übertragen. So entsteht Orientierung in einem Markt, der oft komplex ist und in dem Vertrauen zählt.
Im Folgenden zeigen wir, welche Werte uns leiten und wie wir sie in der Praxis verstehen.
1. Politische und soziale Verantwortung
Wir stehen zur freiheitlich demokratischen Grundordnung. Wir achten die berechtigten Interessen des Einzelnen. Chancengleichheit und Teilhabe an Sicherheit und Versorgung sind für uns keine Schlagworte. Sie sind ein Anspruch an Haltung und Verhalten.
2. Sozialpolitische Aufgabe aktiv annehmen
Versicherung bedeutet auch gesellschaftliche Stabilität. Wir sehen unsere Aufgabe nicht nur in der Absicherung individueller Risiken. Wir verstehen uns auch als Ergänzung zu sozialen Sicherungssystemen. Darum beziehen wir Position, wenn es um faire Lösungen und tragfähige Modelle geht.
3. Ethisch handeln
Wir arbeiten nach den Regeln von Anstand und guten Sitten. Wir setzen nicht auf Manipulation, Druck oder intransparente Vorteile. Wo wir unethische Praktiken erkennen, benennen wir sie. Wir grenzen uns klar davon ab.
4. Nachhaltig handeln
Wir denken in langfristigen Lösungen. Kurzfristige Effekte sind für uns kein Ziel. Wir prüfen Produkte und Konzepte auch mit Blick auf Stabilität und Folgen. Nachhaltigkeit heißt für uns, dass Entscheidungen heute auch morgen Bestand haben.
5. Identifikation und bürgerschaftliches Engagement
Wir verstehen uns als Teil unseres Berufsstandes. Austausch, Solidarität und gemeinsame Standards stärken Qualität. Darüber hinaus übernehmen wir Verantwortung im gesellschaftlichen Umfeld. Nicht aus Pflichtgefühl, sondern aus Überzeugung.
6. Interesse des Kunden als Maßstab
Wir beraten fair und bedarfsgerecht. Wir richten uns an der Situation des Kunden aus, nicht an Vertriebszielen. Unser Rat ist auch dann wertvoll, wenn daraus nicht sofort ein Abschluss entsteht. Unabhängigkeit ist für uns eine Grundhaltung.
7. Vertrauen als Grundlage
Vertrauen entsteht durch Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit. Dazu gehören pünktliche Leistung, korrekte Abrechnung und loyales Verhalten. Wir handeln nach Treu und Glauben. Und wir sagen klar, was geht und was nicht.
8. Kritische Selbstreflexion
Werte müssen sich im Alltag bewähren. Darum prüfen wir unser Handeln regelmäßig. Wir bleiben ansprechbar für Kritik und andere Sichtweisen. Wir suchen den Austausch, auch wenn er unbequem ist.
9. Hohe Standards im Umgang mit Mitarbeitenden
Respekt, Fairness und Transparenz sind für uns selbstverständlich. Gute Führung heißt zuhören, Verantwortung übernehmen und Orientierung geben. Wir fördern Dialog und Kritikfähigkeit. Denn Qualität entsteht durch Menschen, die gerne und gut zusammenarbeiten.
10. Qualifikation und Kompetenz
Kompetenz ist Pflicht in einem anspruchsvollen Umfeld. Darum investieren wir kontinuierlich in fachliche und soziale Weiterbildung. Wir halten Wissen aktuell und verständlich. So bleibt Beratung fundiert, klar und kundenorientiert.
Unser Anspruch
Dieses Leitbild ist für uns eine tägliche Messlatte. Es hilft uns, Entscheidungen sauber zu treffen. Und es schafft eine Kultur, in der Vertrauen verdient wird und Verantwortung gelebt wird. Lassen Sie sich gerne in einem persönlichen Gespräch von unseren Werten überzeugen!
